Llamadas fuera de horario
Una familia puede necesitar ayuda en cualquier momento, también de madrugada o en festivos.
IA especializada en el sector funerario
Tu funeraria disponible 24/7, incluso cuando tu equipo no puede estarlo.
Una IA especializada atiende WhatsApp y llamadas, responde preguntas, recoge los datos de la familia, prepara presupuestos y avisa a tu equipo cuando necesita intervenir.
- Cobertura
- 24/7
- Canales
- WhatsApp · Voz · Web
- Datos
- RGPD by design
F
En líneaAsistente Funerar.io
WhatsApp · 03:24
Familia
Mi padre acaba de fallecer y necesito saber qué tenemos que hacer.IA
Lo siento mucho. Estoy aquí para ayudarte con los primeros pasos. Si quieres, puedo recopilar unos datos básicos para que la funeraria pueda atenderte inmediatamente.IA
He avisado al equipo de guardia. En unos minutos te llamará una persona de la funeraria.Escalado automático
Caso creado en el CRM y asignado al personal de guardia. La IA complementa a tu equipo: nunca lo sustituye.
El reto diario
Lo que ocurre cuando nadie puede responder
Cuatro situaciones habituales en funerarias y tanatorios que afectan tanto a la familia como al negocio.
Preguntas repetitivas
Horarios, documentación, precios, ubicaciones, cremación, entierro, salas, flores y otros servicios.
Presupuestos manuales
El personal pierde tiempo consultando tarifas y preparando presupuestos uno a uno.
Oportunidades sin seguimiento
Una consulta que no recibe respuesta rápidamente puede convertirse en un servicio perdido.
La solución
Un asistente funerario IA disponible 24/7
Diseñado para acompañar a la familia desde el primer minuto y para dejar el trabajo preparado a tu equipo.
Atención IA 24/7
Responde mediante WhatsApp, teléfono y chat web con un tono cuidado y empático.
Primera atención
Recopila cuidadosamente los datos necesarios para iniciar la gestión del servicio.
Presupuestos inteligentes
Consulta automáticamente el catálogo y las tarifas configuradas por cada funeraria.
Escalado a una persona
Detecta cuándo debe intervenir un empleado y transfiere el caso con todo el contexto.
Coordinación de preferencias
Entierro, cremación, sala, ceremonia, flores, traslado, urna, recordatorios o esquelas.
Documentación
Recopila y organiza la documentación relacionada con cada expediente.
Validación humana
Las acciones de carácter legal o especialmente sensible pueden requerir siempre la validación de una persona de tu equipo.
Demostración
Mira cómo atiende la IA una llamada a las 03:17
Una conversación se convierte automáticamente en un caso listo para que intervenga la funeraria.
Llamada entrante
+34 6·· ··· ··4 · 03:17
Atendida por IA
IA
Servicios Funerarios Aurora, buenas noches. Siento que tengas que llamarnos en estas circunstancias. ¿En qué puedo ayudarte?Cliente
Mi madre acaba de fallecer en casa.IA
Lo siento mucho. Voy a ayudarte con los primeros pasos. ¿Me puedes indicar en qué localidad os encontráis? Nuevo caso detectado
- Nombre
- María ****
- Localidad
- Valencia
- Necesidad
- Fallecimiento en domicilio
- Preferencia
- Pendiente
- Prioridad
- ALTA
Acción: avisar al personal de guardia con el resumen de la llamada y los datos ya recogidos.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.
Cómo funciona
Del primer contacto al servicio confirmado
- 01
Familia contacta
- 02
IA atiende
- 03
Recopila información
- 04
Consulta servicios y precios
- 05
Resuelve dudas
- 06
Genera oportunidad
- 07
Notifica a la funeraria
- 08
Empleado continúa el servicio
Demo interactiva
Comprueba cómo trabaja la IA en una situación real
Habla con el asistente como lo haría una familia y observa cómo la conversación se convierte automáticamente en un caso preparado para tu equipo.
Los datos utilizados en esta demostración son ficticios y no generan servicios reales.
F
Asistente IA — Servicios Funerarios Aurora
Disponible 24/7
¿Qué quieres simular?
Lo que recibe tu equipo
Tiempo realIntención
—
Prioridad
—
Estado
Esperando conversación
Datos capturados
LocalidadPendiente
ServicioPendiente
ContactoPendiente
PresupuestoPendiente
Acciones IA
- Detectar necesidad
- Clasificar prioridad
- Recopilar datos
- Consultar servicios
- Consultar precios
- Crear expediente
- Avisar a tu equipo
Sin IA
- Llamada perdida fuera de horario
- Datos sin estructurar
- Presupuesto manual
- Seguimiento posterior
Con Funerar.io
- Atención inmediata, 24/7
- Datos capturados y estructurados
- Expediente creado
- Presupuesto preparado
- Equipo avisado
Plataforma
Todo lo que necesita tu funeraria en un solo lugar
WhatsApp IA 24/7
Bandeja profesional con control manual.
Llamadas IA 24/7
Resumen, datos detectados y próxima acción.
Presupuestos automáticos
Con packs, descuentos e impuestos.
CRM funerario
Pipeline de expedientes de principio a fin.
Catálogo de servicios
Categorías y servicios editables por ti.
Precios dinámicos
Por sucursal, zona, horario o convenio.
Portal familiar
Acceso seguro mediante enlace privado.
Documentos
Gestor documental por expediente.
Calendario
Ceremonias, salas, traslados y tareas.
Seguimiento post-servicio
Contacto planificado tras el servicio.
Analítica
Conversión, canales y demanda por horas.
Integraciones
WhatsApp, telefonía, pagos y email.
La IA gestiona las tareas repetitivas. Tu equipo se ocupa de las personas.
Lo que hace la IA
Atiende consultas frecuentes, recopila información, consulta tarifas autorizadas y organiza los datos en un expediente estructurado.
Lo que hace tu equipo
Recibe los casos preparados, acompaña a la familia y puede intervenir de inmediato en cualquier momento de la conversación.
Calculadora
Estima el impacto en tu funeraria
Introduce tus datos aproximados para ver una estimación orientativa.
consultas
llamadas
minutos
€
Horas administrativas liberadas
18 h/mes
Consultas atendidas automáticamente
117
Oportunidades potencialmente recuperadas
10
Valor potencial asociado
32.000 €
Estimación orientativa basada en los datos introducidos. No constituye una previsión ni una garantía de resultados.
Planes
Planes adaptados al tamaño de tu funeraria
Los precios, límites y funcionalidades de cada plan se configuran desde la administración de la plataforma.
Starter
Para funerarias de una sola sucursal que empiezan con IA.
Precio a medida/mes
- 1 sucursal
- 2 usuarios
- WhatsApp IA
- CRM y catálogo
- Presupuestos
Más elegido
Pro
Atención telefónica con IA y gestión avanzada de precios.
Precio a medida/mes
- Hasta 3 sucursales
- 8 usuarios
- Llamadas IA
- Precios por zona y horario
- Portal familiar
Business
Varias sucursales, analítica avanzada y automatizaciones.
Precio a medida/mes
- Sucursales ilimitadas
- 25 usuarios
- Analítica avanzada
- Memoriales digitales
- Integraciones
Enterprise
Grupos funerarios con requisitos específicos.
Precio a medida/mes
- Usuarios a medida
- SLA dedicado
- Convenios y aseguradoras
- Onboarding guiado
Vemos juntos cómo encaja en tu funeraria
Una sesión de 30 minutos: revisamos tus canales de entrada, tu catálogo y cómo configuraríamos el asistente con tus tarifas y protocolos.